8月8日上午9時許，武漢市城管委110指揮協(xié)調(diào)中心后臺，收到市民上傳的一張暴露垃圾圖片，顯示拍攝地點位于漢口沿江大道六合路口，中心工作人員確認無誤后，將問題分派至責任單位。3分鐘后，2名執(zhí)法隊員來到現(xiàn)場拍照取證。10分鐘后，一臺環(huán)衛(wèi)洗掃車趕至現(xiàn)場處置，整個流程不過20分鐘。記者在該中心目睹了“武漢城管隨手拍”處置全流程。
　　武漢市城管委介紹，“武漢城管隨手拍”經(jīng)過一個月試運行，已收到反映問題的照片數(shù)千張，8月8日正式上線。市民關(guān)注“武漢城管”微信公眾號點擊右下角直接進入，也可在微信小程序里搜索“武漢城管隨手拍”。
　　市民發(fā)現(xiàn)暴露垃圾、違法建設(shè)、施工擾民、占道經(jīng)營、商業(yè)噪音、油煙污染、城管執(zhí)法、井蓋破損等城市管理方面的問題，均可通過“武漢城管隨手拍”功能鍵拍攝、定位、上傳。
　　武漢市城管委110指揮協(xié)調(diào)中心收到問題后，將立即進行核實、受理、分派，相關(guān)部門迅速處置、整治，并將問題整改情況反饋給上傳市民，請上傳者給出滿意度評價。“武漢城管隨手拍”是智慧城管建設(shè)的一部分，倡導市民參與到城市管理中來，助力城市常態(tài)化、精細化、智能化管理。